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3、顧客の心理を理解する

3、顧客の心理を理解する

最も考えなければいけないことは、顧客の心理です。顧客を理解すること、市場理解すること、だからマーケティングという名称がつかわれているのです。顧客が望んでいるものは、「ニーズ」とよばれますが、顧客が欲しがっているものは、顧…

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